Regulaminy i polityki

Regulamin sklepu

 

Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej www.buono-delikatesy.pl, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych warunków, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

 

Informacje o nas i jak się z nami skontaktować:

 

Adres sklepu stacjonarnego:

Delikatesy Buono

Gawronów 6

40-527 Katowice

buono@buono-delikatesy.pl

Tel: +48 604 890 429

 

Adres firmy:

BUONO JOANNA PAWLIK-BAGSIK

Gen. Leona Berbeckiego 3/3

44-100 Gliwice

NIP: 954 257 70 19

 

Jeśli będziemy musieli się z Tobą skontaktować, zrobimy to telefonicznie lub pisemnie na adres e-mail lub adres pocztowy, który podałeś nam w zamówieniu.

​​

Nasza umowa z Tobą

​

Kiedy składasz u nas zamówienie, Twoje zamówienie jest traktowane jako oferta, która jeśli zostanie przez nas zaakceptowana, będzie skutkować wiążącą umową. Przyjęcie Twojego zamówienia nastąpi, gdy wyślemy Ci wiadomość e-mail potwierdzającą realizację zamówienia, w którym to momencie zostanie zawarta umowa między Tobą a nami. Jeśli nie będziemy mogli przyjąć Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o tym i nie obciążymy Cię opłatą za produkt.

​

Opisy i zdjęcia produktów

​

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie opisy, zdjęcia i inne treści publikowane w sklepie były zgodne ze stanem faktycznym i aktualne. W przypadku niezamierzonych błędów lub nieścisłości (np. w składzie, gramaturze, roczniku, wyglądzie opakowania) sklep zastrzega sobie prawo do ich korekty.

Różnice wynikające z naturalnych zmian produktu (np. w przypadku serów, win czy produktów rzemieślniczych) lub aktualizacji informacji przez producenta nie stanowią niezgodności towaru z umową, o ile nie wpływają istotnie na jego właściwości.

​

Zamienniki produktów

​

W przypadku braku wybranego przez Ciebie produktu, zaproponujemy Ci możliwość zastąpienia części lub całości zamówienia podobnymi produktami o równoważnej lub większej wartości. Jeżeli zgodzisz się na zaproponowane zmiany, cena Twojego zamówienia nie ulegnie zmianie.

 

Jeśli nie chcesz produktu zastępczego, a odpowiedni zamiennik nie jest dostępny, poinformujemy Cię o tym i damy Ci możliwość anulowania zamówienia lub poczekania na dostępność produktu.

​

Twoje prawo do wprowadzania zmian

​

Jeśli chcesz dokonać zmiany w zamówieniu, skontaktuj się z nami. Jeśli zmiana będzie możliwa, poinformujemy Cię o ewentualnych skutkach (np. cena, termin realizacji) i poprosimy Cię o potwierdzenie.

​

Realizacja zamówienia

​

Zamówienia składane za pośrednictwem strony www.buono-delikatesy.pl realizowane są wyłącznie z odbiorem własnym przez Klienta w sklepie stacjonarnym przy ulicy Gawronów 6 w Katowicach.

 

Możliwe formy płatności:

 

• płatność kartą za pośrednictwem serwisu PayU,

• płatność kartą lub gotówką przy odbiorze.

​

Po złożeniu zamówienia poinformujemy Cię, kiedy będzie gotowe do odbioru.

Zamówienia bez indywidualnie ustalonego terminu odbioru można odbierać w godzinach pracy sklepu, do 24h po otrzymaniu powiadomienia.

 

Ze względu na wymagania higieniczno-sanitarne, produkty świeże nieodebrane w wyżej wymienionym terminie mogą zostać zutylizowane. W takim przypadku klient jest zobowiązany do zapłaty za zamówienie, o ile produkty były przygotowane specjalnie na jego życzenie i nie nadają się do dalszej sprzedaży.

​

Odpowiedzialność za produkt

​

Za produkt odpowiadasz od momentu jego wydania. Jesteś właścicielem produktu, gdy zrealizujemy Twoje zamówienie i otrzymamy pełną płatność.

​

Ograniczenia w realizacji zamówienia

​

Zakup alkoholu możliwy jest wyłącznie przez osoby pełnoletnie, zgodnie z art. 15 i art. 46 ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi.

Przy odbiorze zamówienia zawierającego alkohol możemy poprosić o okazanie dokumentu tożsamości.

​

Prawa własności intelektualnej

​

Jesteśmy właścicielem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej w naszej witrynie internetowej oraz w materiałach na niej publikowanych. Treści te są chronione prawami autorskimi. Zabronione jest kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez naszej zgody.

​

Zmiany na stronie

​

Możemy aktualizować naszą witrynę i regulamin. Nie gwarantujemy, że treści będą zawsze wolne od błędów lub przeoczeń.

​

Prawo właściwe

​

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu. Spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne zgodnie z właściwością wynikającą z Kodeksu postępowania cywilnego.